Редакция от 20 сентября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса «Кара-Куль» — мобильных приложений Karakul.kg (для жителей) и «Karakul Pro» (для водителей), сайта karakul.kg и кабинетов партнёров (далее вместе — Сервис).
1.2. Оператор Сервиса и держатель (обладатель) массивов персональных данных (далее — Оператор):
ЗАПОЛНИТЬ: полное наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя, ИНН, ОКПО, юридический адрес, регистрационный номер в Государственном реестре держателей (обладателей) массивов персональных данных.
Адрес для обращений по вопросам персональных данных: support@karakul.kg. Почтовый адрес: Кара-Куль, улица Серого, 79.
1.3. Политика разработана в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об информации персонального характера» от 14 апреля 2008 года № 58 (далее — Закон о персональных данных), Гражданским кодексом Кыргызской Республики, Законом Кыргызской Республики «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами Кыргызской Республики. Уполномоченный государственный орган по защите персональных данных — Государственное агентство по защите персональных данных при Кабинете Министров Кыргызской Республики.
1.4. Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно — в форме, приведённой в документе Согласие на обработку персональных данных, при регистрации в Сервисе и в отдельных случаях, указанных ниже.
1.5. Термины «персональные данные», «субъект персональных данных», «держатель (обладатель) массива персональных данных», «обработка», «трансграничная передача» используются в значениях, установленных Законом о персональных данных. Под жителем понимается пользователь приложения Karakul.kg и сайта; под водителем — пользователь приложения «Karakul Pro»; под партнёром — организация или предприниматель, подключённые к Сервису (заведение, магазин, кинотеатр, садик, кружок, исполнитель услуг), и их сотрудники, работающие в кабинете партнёра.
2. Принципы
Оператор обрабатывает персональные данные, руководствуясь следующими принципами:
- законность и добросовестность — данные собираются только на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных;
- целевое ограничение — данные используются только для целей, ради которых были получены, и не используются для целей, не совместимых с ними;
- минимизация — Оператор запрашивает ровно те данные, без которых услуга невозможна. Например, для профиля ребёнка нужны только имя и дата рождения, а не свидетельство о рождении;
- точность — вы можете исправить свои данные в любой момент в профиле;
- ограничение хранения — данные хранятся не дольше, чем этого требует цель обработки или закон (раздел 8);
- безопасность — данные защищены техническими и организационными мерами (раздел 9);
- локализация — базы данных Сервиса размещены на территории Кыргызской Республики. Передача данных за пределы страны допускается только в случаях, прямо перечисленных в разделе 7.
Оператор не продаёт персональные данные, не передаёт их рекламным сетям и не использует местоположение и историю заказов для рекламы или профилирования.
3. Какие данные мы обрабатываем
3.1. Житель
| Данные | Откуда | Зачем |
|---|---|---|
| Номер телефона | Вводите при входе, подтверждаете кодом из SMS | Вход в Сервис; связь водителя, курьера, заведения с вами по заказу; защита от мошенничества |
| Имя, фотография профиля, адрес электронной почты | Указываете сами или получаем при входе через Google или Apple | Отображение в заказах и переписке; связь с вами |
| Идентификатор аккаунта Google или Apple | При входе через эти сервисы | Вход без пароля |
| Сохранённые адреса: адрес, координаты, подъезд, этаж, квартира, комментарий для курьера | Вводите сами | Подача такси, доставка, городские оповещения по вашему району |
| Местоположение устройства | Когда вы оформляете заказ, выбираете точку подачи или следите за поездкой (с вашего разрешения в настройках телефона) | Определить точку подачи и адрес доставки, показать машину на карте. В фоновом режиме у жителя местоположение не собирается |
| Заказы и поездки: маршрут, адреса, состав заказа, суммы, способ оплаты, история статусов, отзывы и оценки | Создаются при использовании Сервиса | Выполнение заказа, расчёты, разбор споров, оценка качества |
| Объявления: текст, фотографии, цена, район, имя и телефон продавца | Публикуете сами | Показ объявления другим жителям. Имя продавца видно всем; телефон — только вошедшим пользователям в карточке объявления, с ограничением числа просмотров в час |
| Переписка: с продавцом или покупателем, с водителем в поездке, с учреждением, с поддержкой | Пишете сами | Доставка сообщений собеседнику; разбор жалоб |
| Заявки в садики и кружки: имя и дата рождения ребёнка, пол и заметка (по желанию), желаемое время, комментарий | Вводите сами как родитель или законный представитель | Подбор программ по возрасту, передача заявки учреждению (раздел 10) |
| Билеты: имя на билете, места, код билета | При покупке | Проход на мероприятие |
| Межгород: имя и телефон пассажира, точки посадки и высадки | При бронировании | Водитель рейса должен знать, кого и где забрать |
| Коммунальные услуги: номер лицевого счёта, ФИО владельца счёта, адрес, начисления и платежи | Реестр поставщика услуг (водоканала) и ваша привязка счёта в Сервисе | Показ квитанций и оплата. До привязки счёта ФИО и адрес показываются частично скрытыми |
| Праздник и подарки: имя и телефон получателя, адрес доставки, текст открытки, памятные даты близких | Вводите сами | Доставка подарка получателю; напоминания о датах |
| Той: список гостей — имена, телефоны, рассадка, подарки | Вводите сами как организатор | Приглашения, рассадка, учёт — только для вас и соорганизаторов |
| Платёжные данные: способ оплаты, маскированный номер карты или счёта, идентификаторы платежей | При оплате | Проведение и возврат платежей. Полные реквизиты карты Сервис не получает и не хранит — они обрабатываются банком или платёжным провайдером |
| Голосовой помощник: запись вашей просьбы, её расшифровка, что помощник сделал и показал | Когда вы удерживаете кнопку микрофона и говорите | Понять просьбу и собрать заказ. Запись голоса нигде не хранится — она уходит в модель и удаляется сразу после ответа; остаётся только расшифровка и результат, на 90 дней |
| Технические данные: модель и платформа устройства, версия приложения, идентификатор устройства для уведомлений, язык, IP-адрес, журналы ошибок | Автоматически | Работа приложения, доставка уведомлений, безопасность, исправление ошибок |
| Согласия: факт и время принятия условий, редакция документа, откуда принято (приложение или сайт) и IP-адрес; согласие родителя на передачу данных ребёнка учреждению | При входе, при первой заявке в садик или кружок | Подтверждение вашего решения |
3.2. Водитель
Дополнительно к данным жителя:
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Имя и фамилия, фотография (селфи) | Показать пассажиру, кто за рулём |
| Водительское удостоверение, свидетельство о регистрации транспортного средства, фотография автомобиля с номером — сканы или фотографии | Проверка допуска к работе (раздел 12 Договора с водителем) |
| Автомобиль: марка, модель, цвет, год, государственный номер, класс | Показать пассажиру и диспетчеру |
| Местоположение, в том числе в фоновом режиме | Пока водитель на линии, приложение отправляет координаты каждые 10–60 секунд, даже когда свёрнуто. Это нужно, чтобы предлагать заказы рядом и показывать машину пассажиру и диспетчеру. Сбор начинается только после отдельного разрешения и прекращается, когда водитель уходит с линии. Сервис хранит только последнюю известную точку и точку прибытия на заказ; непрерывный трек не хранится |
| Признак подмены местоположения | Если операционная система сообщает, что координаты имитированы, это фиксируется для защиты от мошенничества |
| Рейтинг, отзывы пассажиров, ответы на отзывы | Качество сервиса. Автор отзыва водителю не раскрывается |
| Заработок, расчёты, комиссии, наличные к сдаче | Взаиморасчёты по Договору с водителем |
| Статус проверки документов, причины отказа, блокировки | Допуск к работе |
3.3. Партнёры и их сотрудники
| Данные | Зачем |
|---|---|
| Наименование, юридические реквизиты, ИНН, банковские реквизиты, контактные телефон и почта | Договор и взаиморасчёты |
| Логин, электронная почта, роль и права сотрудника в кабинете; время входа; для сотрудников, работающих с телефона, — модель устройства и время последней активности | Доступ в кабинет, разграничение прав, безопасность |
| Имя и фотография педагога (для садиков и кружков), имя официанта, имя сборщика заказа | Показ жителю, кто с ним работает |
| Журнал служебных сканирований QR-кодов сотрудниками (что и когда отсканировано) | Контроль выдачи заказов; хранится 90 дней |
| Действия администраторов в панели управления и IP-адрес | Журнал аудита для безопасности и разбора инцидентов |
3.4. Данные третьих лиц, которые вводит пользователь
Некоторые данные о других людях вы вводите сами: имя и телефон получателя подарка, имена и телефоны гостей тоя, памятные даты близких, имя пассажира в бронировании межгорода. Вводя такие данные, вы подтверждаете, что вправе это делать (например, получили согласие этого человека) и что данные будут использованы только для указанной цели. Оператор обрабатывает их в интересах пользователя и удаляет в сроки, указанные в разделе 8.
3.5. Что мы не собираем
Сервис не запрашивает и не хранит: паспортные данные жителей, данные о здоровье и диагнозах (в заметке о ребёнке мы прямо просим их не указывать), сведения о доходах, биометрию, содержимое адресной книги и фотогалереи телефона (доступ к камере и галерее запрашивается только для загрузки выбранного вами фото), контакты и сообщения из других приложений.
4. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Регистрация и вход, защита аккаунта | Телефон, идентификаторы Google/Apple, технические данные | Согласие; исполнение соглашения с вами |
| Выполнение заказов и заявок: такси, доставка, билеты, межгород, коммунальные платежи, подарки, заявки в садики и кружки | Данные заказа, адреса, местоположение, контактный телефон | Исполнение соглашения с вами; согласие — на передачу данных партнёру |
| Расчёты, возвраты, бухгалтерский и налоговый учёт | Платёжные данные, суммы, история заказов | Исполнение соглашения; требования законодательства о бухгалтерском учёте и налогах |
| Уведомления о заказах, сообщениях, городских событиях | Идентификатор устройства, текст уведомления | Исполнение соглашения; согласие (разрешение на уведомления в телефоне, которое можно отозвать) |
| Работа доски объявлений, отзывов и чатов, их модерация | Объявления, отзывы, переписка | Исполнение соглашения; законный интерес в безопасности Сервиса; требования магазинов приложений к модерации |
| Поддержка, разбор жалоб и споров | Обращения, переписка, история заказов | Исполнение соглашения; законный интерес |
| Предотвращение мошенничества, обеспечение безопасности | Технические данные, IP-адрес, признак подмены местоположения, журналы | Законный интерес Оператора и пользователей |
| Допуск водителей к работе | Документы водителя и автомобиля | Договор с водителем; требования законодательства об автомобильном транспорте |
| Улучшение Сервиса | Обезличенная статистика (без привязки к человеку) | Законный интерес |
Отдельных инструментов продуктовой аналитики и рекламных трекеров в приложениях и на сайте нет.
5. Кому и что мы передаём внутри Сервиса
Персональные данные раскрываются другой стороне заказа только в объёме, необходимом для его выполнения:
| Кому | Что видит | Чего не видит |
|---|---|---|
| Водитель такси | Точки подачи и назначения, способ оплаты, ваше имя после назначения, оценку | Ваш номер телефона до принятия заказа. Звонок идёт через Сервис — с подменным номером, когда подключён оператор связи |
| Пассажир | Имя водителя, фотографию, рейтинг, марку, цвет и номер автомобиля, положение машины на карте | Телефон водителя (кроме звонка через Сервис) |
| Водитель рейса межгорода | Имя и телефон пассажира, точки посадки и высадки | — |
| Заведение, магазин, цветочный или подарочный магазин | Состав заказа, адрес и координаты доставки, контактный телефон, комментарий; для подарка — имя и телефон получателя, текст открытки | Ваши другие заказы и данные профиля |
| Курьер | Адрес доставки, точку выдачи, состав заказа; телефон — только при необходимости связи по конкретному заказу | — |
| Садик или кружок (учреждение) | Имя и дату рождения ребёнка, ваш контактный телефон, комментарий, желаемое время; переписку в чате | Профили других ваших детей, другие заявки. Педагог не видит заявок и телефонов вовсе; оператор Сервиса видит ваш телефон только в маскированном виде |
| Кинотеатр или площадка | Имя на билете, места, код билета | — |
| Продавец или покупатель по объявлению | Имя и, у продавца, телефон из объявления (телефон — только вошедшим); переписку | — |
| Поставщик коммунальных услуг | Факт и сумму оплаты по лицевому счёту | Данные вашего аккаунта в Сервисе |
| Другие жители | Объявления, отзывы (без имени ребёнка), публичное имя автора отзыва в объявлениях | Телефон, адреса, заказы |
| Тот, кому вы отправили ссылку «следите за поездкой» | Маршрут, статус, машину, имя водителя, положение машины — пока ссылка действует (6 часов) | Телефоны, стоимость, ваши данные |
| Сотрудники Оператора (диспетчеры, поддержка, модераторы) | Данные, необходимые для их роли: диспетчер — заказы и контакты сторон, модератор — объявления и переписку по жалобе, поддержка — обращения. Доступ разграничен ролями, действия записываются в журнал аудита | — |
6. Кому мы передаём данные вне Сервиса
| Получатель | Какие данные | Зачем |
|---|---|---|
| Оператор SMS-рассылки (ОсОО «Никита», smspro.nikita.kg, Кыргызская Республика) | Номер телефона и текст сообщения с кодом входа | Доставка кода подтверждения |
| Платёжный провайдер QR-платежей (Primetek, api.primetek.kg, Кыргызская Республика) и банки-участники системы QR-платежей | Сумма и назначение платежа, идентификатор платежа | Проведение оплаты. Ваш номер телефона и имя провайдеру не передаются |
| Банк, выпустивший вашу карту, или ОАО «МБАНК» (при подключении соответствующего способа оплаты) | Данные, необходимые для проведения платежа; при подключении автоплатежа — номер телефона, привязанный к счёту | Списание и возврат средств. Реквизиты карты Сервис не получает |
| Партнёры Сервиса (заведения, магазины, учреждения, исполнители, водители) | См. раздел 5 | Выполнение заказа. Партнёр обязан обрабатывать данные только для выполнения заказа и на условиях Партнёрского договора |
| Поставщик коммунальных услуг | Данные о платежах | Зачисление оплаты на лицевой счёт |
| Государственные органы Кыргызской Республики | Данные по мотивированному запросу | Только в случаях и порядке, установленных законодательством |
7. Трансграничная передача
Базы данных Сервиса находятся в Кыргызской Республике. Ряд технических функций невозможен без сервисов, серверы которых расположены за пределами страны. В такие сервисы уходит минимально необходимый набор данных, и ни в один из них не передаётся ваш профиль целиком.
| Получатель | Страна | Какие данные | Зачем | Можно ли отказаться |
|---|---|---|---|---|
| Apple Push Notification service (Apple Inc.) | США | Идентификатор устройства для уведомлений и текст уведомления. В тексте могут быть адрес доставки, имя получателя, время занятия | Доставка уведомлений на iPhone | Да — отключить уведомления в настройках телефона |
| Firebase Cloud Messaging (Google LLC) | США | То же | Доставка уведомлений на Android | Да — так же |
| Expo Push Service (Expo, Inc.) | США | То же; передаёт уведомления в APNs и FCM | Доставка уведомлений | Да — так же |
| Google LLC (вход через Google) | США | Идентификатор аккаунта, имя, адрес почты, ссылка на фото — при входе | Вход без пароля | Да — войти по номеру телефона |
| Apple Inc. (вход через Apple) | США | Идентификатор аккаунта, имя и почта (в том числе скрытый адрес-псевдоним) — при первом входе | Вход без пароля | Да — войти по номеру телефона |
| Google LLC (модель Gemini) | США | Объявления: текст и фотографии объявления — для автоматической проверки на соответствие правилам и для подсказки описания. Той: фотография или текст списка гостей (модель выписывает только имена; если в списке есть телефоны, они видны на фото) — для распознавания списка; номера столов — для объяснения рассадки. Голосовой помощник: запись вашей просьбы, названия товаров в вашей корзине и метки сохранённых адресов («Дом», «Работа») — без самих адресов и координат. Ваши имя, телефон и идентификаторы аккаунта в модель не передаются; переданные данные не используются для обучения моделей на условиях API-договора с Google | Модерация объявлений, помощь при вводе, голосовой помощник | Да, во всех трёх случаях: приложение спрашивает согласие до первой отправки. Откажетесь от проверки ИИ — объявление проверит модератор вручную (это дольше); список гостей и просьбу можно ввести вручную, а помощником не пользоваться вовсе |
| OpenFreeMap (картографические тайлы) | Нидерланды и сеть доставки контента | Запросы фрагментов карты, которые вы просматриваете, и IP-адрес — без вашего имени и без координат заказа | Отрисовка карты, когда собственный сервер карт Оператора недоступен | Нет |
| Сервис сбора ошибок (Sentry) — только если развёрнут Оператором | По месту размещения; Оператор использует собственную установку в Кыргызской Республике | Технические сведения об ошибке: адрес запроса, версия приложения, стек вызовов. Тело запроса, токены и заголовки авторизации вырезаются до отправки | Исправление ошибок | Нет |
Геокодирование адресов и построение маршрутов выполняются на собственных серверах Оператора в Кыргызской Республике на данных OpenStreetMap; координаты заказов за пределы страны не передаются.
Трансграничная передача осуществляется с вашего согласия, выраженного в Согласии на обработку персональных данных, и только в страны, обеспечивающие защиту прав субъектов персональных данных, либо на основании договоров с получателями, обязывающих их обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных.
8. Сроки хранения
| Данные | Срок |
|---|---|
| Профиль, телефон, адреса, сохранённые способы оплаты | Пока существует аккаунт |
| Коды подтверждения из SMS | 5 минут; записи удаляются через сутки |
| Сессии входа (токены) | 30 дней без активности; отозванные удаляются через 30 дней |
| Расчёты стоимости поездки до заказа | 7 дней |
| Журнал отправленных уведомлений | 90 дней |
| Телефон родителя в отклонённых и отозванных заявках в садики и кружки | 90 дней, затем стирается |
| Телефоны получателей подарков и контактных лиц по заказам праздничных услуг | 30 дней после выполнения заказа, затем стираются |
| Телефоны гостей тоя | 30 дней после даты мероприятия, затем стираются |
| Журнал служебных сканирований сотрудниками | 90 дней |
| Ссылка «следите за поездкой» | 6 часов (для межгорода — до 8 часов) |
| Местоположение водителя | Только последняя точка; обновляется при каждом сигнале и удаляется через 90 секунд после выхода с линии. Точка прибытия на заказ — вместе с заказом |
| Объявления | До снятия автором или модератором; после удаления аккаунта — снимаются с публикации, контакты продавца стираются |
| Переписка с поддержкой, объявлениями, учреждениями и в поездке | 24 месяца с момента отправки сообщения, затем сообщения удаляются (сам факт диалога остаётся). После удаления аккаунта ваши сообщения остаются у собеседника без вашего имени и телефона — иначе он лишился бы своей переписки |
| Обращения в поддержку | 24 месяца после закрытия обращения, затем переписка удаляется, тема обезличивается |
| Тексты отзывов и ответов на них | 24 месяца, затем стираются; оценка в звёздах и отметки остаются в рейтинге |
| Адреса в маршрутах заказов такси и причины отмен | 24 месяца, затем стираются; координаты, расстояние и стоимость остаются для отчётности |
| Подменные номера для звонков между пассажиром и водителем (когда подключено) | 90 дней |
| Идентификаторы устройств для уведомлений | 180 дней после последнего выхода приложения на связь; отключённые удаляются сразу |
| Отметки о принятии условий: дата, редакция документа, откуда принято | Пока существует аккаунт; после удаления остаются без связи с вашим именем и телефоном — как подтверждение факта согласия |
| Заказы, поездки, платежи, расчёты с водителями и партнёрами | В сроки, установленные законодательством Кыргызской Республики о бухгалтерском учёте и налогах, — в обезличенном виде после удаления аккаунта (раздел 11) |
| Документы водителя | Пока действует Договор с водителем; после удаления аккаунта — удаляются, кроме случаев незавершённого спора |
| Журнал аудита действий администраторов | Не менее 1 года — для расследования инцидентов безопасности |
По истечении срока данные удаляются или обезличиваются автоматически.
9. Безопасность
- Соединение приложений и сайта с серверами защищено TLS.
- Номера телефонов хранятся в базе в зашифрованном виде (AES-256-GCM); для поиска используется необратимый хеш. Телефоны в заявках в садики, в заказах подарков и списках гостей тоя также шифруются.
- Ключи доступа партнёров к платёжному провайдеру хранятся в зашифрованном виде.
- Доступ сотрудников к данным разграничен ролями и областями (например, сотрудник заведения видит только заказы своего заведения; педагог не видит заявок). Действия в панели управления записываются в журнал аудита.
- Вход в панель управления защищён от подбора пароля: после нескольких неудачных попыток вход блокируется.
- Токены входа в приложениях хранятся в защищённом хранилище устройства; на сайте — в cookies, недоступных скриптам (HttpOnly).
- Серверы размещены в Кыргызской Республике; резервные копии шифруются.
- Сотрудники, имеющие доступ к персональным данным, подписывают обязательство о неразглашении.
- При обнаружении утечки Оператор уведомляет уполномоченный орган и затронутых пользователей в порядке, установленном законодательством.
10. Данные детей
Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Аккаунт может завести только совершеннолетний; дети Сервисом не пользуются.
В разделе «Садики и кружки» родитель или законный представитель вводит данные ребёнка: имя, дату рождения, по желанию пол, язык общения и короткую заметку для педагога. Оператор обрабатывает эти данные исключительно для подбора программ по возрасту и передачи заявки выбранному учреждению — и только с согласия родителя, которое запрашивается при первой заявке.
- Данные ребёнка видит только учреждение, в которое подана заявка, в объёме: имя, дата рождения, комментарий родителя. Учреждение обязано использовать их только для рассмотрения заявки.
- В публичных отзывах имя ребёнка не показывается — только возраст.
- Мы не запрашиваем свидетельство о рождении, фотографии и медицинские сведения о ребёнке. Если в заметке вы укажете сведения о здоровье, они будут переданы учреждению как часть заметки; мы просим этого не делать — такие сведения вы сообщите учреждению сами.
- Профиль ребёнка можно удалить в любой момент: открытые заявки будут отозваны, из закрытых имя и дата рождения удаляются. При удалении аккаунта родителя удаляются все профили детей.
11. Ваши права
В соответствии с Законом о персональных данных вы вправе:
- знать, какие ваши данные обрабатываются, и получить их копию;
- исправить неточные данные — в профиле или по запросу;
- отозвать согласие на обработку — отзыв не затрагивает обработку, необходимую для исполнения уже заключённого договора и требований закона;
- потребовать блокирования или удаления данных — удалить аккаунт можно самостоятельно (см. Удаление аккаунта);
- возражать против обработки, основанной на законном интересе;
- отключить уведомления — в настройках телефона или в профиле; уведомления о состоянии заказа, который вы оформили, отключить нельзя, пока заказ выполняется;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган — Государственное агентство по защите персональных данных при Кабинете Министров Кыргызской Республики — или в суд.
Запросы направляйте на support@karakul.kg с указанием номера телефона, на который зарегистрирован аккаунт. Для защиты ваших данных мы подтверждаем личность заявителя кодом на этот номер. Ответ — в течение 30 дней, обычно быстрее.
12. Cookies и локальное хранилище
Сайт karakul.kg использует cookies только для входа (taxi_at, taxi_rt — токены сессии, недоступны скриптам) и для запоминания выбранного языка и оформления. Рекламных и аналитических cookies нет; сторонние трекеры не подключены. Отключение cookies в браузере сделает невозможным вход на сайт, но каталог останется доступным.
Кабинет партнёра хранит токен входа и рабочие настройки (выбранное заведение, свёрнутые разделы, очередь неотправленных платежей контролёра) в локальном хранилище браузера на устройстве сотрудника.
13. Изменения Политики
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция публикуется по адресу karakul.kg/legal/privacy с указанием даты. О существенных изменениях (новые цели, новые получатели, трансграничная передача) мы уведомляем в приложении не позднее чем за 10 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после этой даты означает ознакомление с новой редакцией; там, где по закону требуется согласие, оно будет запрошено заново.
14. Контакты
Вопросы о персональных данных: support@karakul.kg. Партнёрам: partners@karakul.kg. Почтовый адрес Оператора: Кара-Куль, улица Серого, 79.
Другие документы: Пользовательское соглашение · Согласие на обработку персональных данных · Правила объявлений, отзывов и переписки · Удаление аккаунта · Партнёрский договор (публичная оферта) · Договор с водителем (публичная оферта)